Datenschutz.
Ihre Daten in sicheren Händen.

1. Datenschutz auf einen Blick

Allgemeine Hinweise

Die folgenden Hinweise geben einen einfachen Überblick darüber, was mit Ihren personenbezogenen Daten passiert, wenn Sie diese Website besuchen. Personenbezogene Daten sind alle Daten, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können.

Datenerfassung auf dieser Website

Wer ist verantwortlich für die Datenerfassung auf dieser Website?

Die Datenverarbeitung auf dieser Website erfolgt durch den Websitebetreiber. Dessen Kontaktdaten können Sie dem Impressum dieser Website entnehmen.

Wie erfassen wir Ihre Daten?

Ihre Daten werden zum einen dadurch erhoben, dass Sie uns diese mitteilen. Hierbei kann es sich z. B. um Daten handeln, die Sie in ein Kontaktformular eingeben.

Andere Daten werden automatisch oder nach Ihrer Einwilligung beim Besuch der Website durch unsere IT-Systeme erfasst. Das sind vor allem technische Daten (z. B. Internetbrowser, Betriebssystem oder Uhrzeit des Seitenaufrufs). Die Erfassung dieser Daten erfolgt automatisch, sobald Sie diese Website betreten.

Wofür nutzen wir Ihre Daten?

Ein Teil der Daten wird erhoben, um eine fehlerfreie Bereitstellung der Website zu gewährleisten. Andere Daten können zur Analyse Ihres Nutzerverhaltens verwendet werden.

2. Hosting & Content Delivery Networks (CDN)

Die Website läuft auf einem Server der Hostinger International Ltd. im Rechenzentrum Frankfurt am Main. Auf diesem Server liegen die personenbezogenen Daten, die über die Website erfasst werden, vor allem IP-Adressen, Kontaktanfragen, Meta- und Kommunikationsdaten, Kontaktdaten und Namen. Beim Aufruf werden technisch notwendige Daten verarbeitet: IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, aufgerufene Seite, Browser und Betriebssystem. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (sicherer und stabiler Betrieb). Die Server-Protokolle löschen wir nach 14 Tagen automatisch.

3. Allgemeine Hinweise und Pflichtinformationen

Datenschutz & Datensicherheit

Die Betreiber dieser Seiten nehmen den Schutz Ihrer persönlichen Daten sehr ernst. Wir behandeln Ihre personenbezogenen Daten vertraulich und entsprechend der gesetzlichen Datenschutzvorschriften sowie dieser Datenschutzerklärung.

Weitergabe von Daten

Eine Übermittlung Ihrer persönlichen Daten an Dritte zu anderen als den im Folgenden aufgeführten Zwecken findet nicht statt. Wir geben Ihre persönlichen Daten nur an Dritte weiter, wenn:

• Sie Ihre nach Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO ausdrückliche Einwilligung dazu erteilt haben,
• die Weitergabe nach Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich ist,
• für die Weitergabe nach Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. c DSGVO eine gesetzliche Verpflichtung besteht,
• dies gesetzlich zulässig und nach Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO für die Abwicklung von Vertragsverhältnissen mit Ihnen erforderlich ist.

Weitergabe an Handwerker und Subunternehmer

Zur Erfüllung unseres Auftrags (Komplettsanierung, Koordination verschiedener Gewerke) ist es erforderlich, Ihre Kontaktdaten (Name, Anschrift, Telefonnummer, ggf. E-Mail) an von uns beauftragte Subunternehmer (z. B. Elektriker, Installateure, Maler) und Fachplaner (z. B. Architekten, Statiker) weiterzugeben.

Die Weitergabe erfolgt ausschließlich zum Zweck der Terminvereinbarung, Angebotserstellung für Teilleistungen oder Durchführung der handwerklichen Tätigkeiten bei Ihnen vor Ort. Rechtsgrundlage hierfür ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung bzw. vorvertragliche Maßnahmen). Unsere Partner sind ebenfalls zur Einhaltung der Datenschutzbestimmungen verpflichtet.

SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung

Diese Seite nutzt aus Sicherheitsgründen und zum Schutz der Übertragung vertraulicher Inhalte eine SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung. Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie daran, dass die Adresszeile des Browsers von „http://“ auf „https://“ wechselt und an dem Schloss-Symbol in Ihrer Browserzeile.

Server-Log-Dateien

Der Provider der Seiten erhebt und speichert automatisch Informationen in so genannten Server-Log-Dateien, die Ihr Browser automatisch an uns übermittelt:

• Browsertyp und Browserversion
• Verwendetes Betriebssystem
• Referrer URL
• Hostname des zugreifenden Rechners
• Uhrzeit der Serveranfrage
• IP-Adresse

Eine Zusammenführung dieser Daten mit anderen Datenquellen wird nicht vorgenommen. Die Erfassung dieser Daten erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Die Server-Protokolle löschen wir nach 14 Tagen automatisch.

Cookies

Unsere Internetseiten verwenden so genannte „Cookies“. Cookies sind kleine Textdateien und richten auf Ihrem Endgerät keinen Schaden an. Sie werden entweder vorübergehend für die Dauer einer Sitzung (Session-Cookies) oder dauerhaft (permanente Cookies) auf Ihrem Endgerät gespeichert.

Cookies haben verschiedene Funktionen. Zahlreiche Cookies sind technisch notwendig, da bestimmte Websitefunktionen ohne diese nicht funktionieren würden. Andere Cookies dienen dazu, das Nutzerverhalten auszuwerten oder Werbung anzuzeigen.

Hinweis zur verantwortlichen Stelle

Widerruf Ihrer Einwilligung zur Datenverarbeitung

Viele Datenverarbeitungsvorgänge sind nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung möglich. Sie können eine bereits erteilte Einwilligung jederzeit widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Datenverarbeitung bleibt vom Widerruf unberührt.

Beschwerderecht bei der zuständigen Aufsichtsbehörde

Im Falle von Verstößen gegen die DSGVO steht den Betroffenen ein Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde, insbesondere in dem Mitgliedstaat ihres gewöhnlichen Aufenthalts, ihres Arbeitsplatzes oder des Orts des mutmaßlichen Verstoßes zu.

Zuständige Aufsichtsbehörde für uns ist das Bayerische Landesamt für Datenschutzaufsicht (BayLDA), Promenade 18, 91522 Ansbach, www.lda.bayern.de.

Recht auf Datenübertragbarkeit

Sie haben das Recht, Daten, die wir auf Grundlage Ihrer Einwilligung oder in Erfüllung eines Vertrags automatisiert verarbeiten, an sich oder an einen Dritten in einem gängigen, maschinenlesbaren Format aushändigen zu lassen.

4. Datenerfassung auf dieser Website

Kontaktformular

Wenn Sie uns per Kontaktformular Anfragen zukommen lassen, werden Ihre Angaben aus dem Anfrageformular inklusive der von Ihnen dort angegebenen Kontaktdaten zwecks Bearbeitung der Anfrage und für den Fall von Anschlussfragen bei uns gespeichert. Diese Daten geben wir nicht ohne Ihre Einwilligung weiter.

Die Verarbeitung dieser Daten erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, sofern Ihre Anfrage mit der Erfüllung eines Vertrags zusammenhängt oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich ist.

Die von Ihnen im Kontaktformular eingegebenen Daten verbleiben bei uns, bis Sie uns zur Löschung auffordern, Ihre Einwilligung zur Speicherung widerrufen oder der Zweck für die Datenspeicherung entfällt. Zwingende gesetzliche Bestimmungen – insbesondere Aufbewahrungsfristen – bleiben unberührt.

Bei Nutzung unseres Kontaktformulars erfassen wir zusätzlich die IP-Adresse des Absenders und verknüpfen sie mit der jeweiligen Anfrage, um Missbrauch und automatisierte Spam-Übermittlungen erkennen und abwehren zu können. Rechtsgrundlage hierfür ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Missbrauchs- und Spam-Abwehr). Diese IP-Adresse wird nach 30 Tagen automatisch gelöscht.

E-Mail-Zustellung von Formular- und Termindaten

Die von Ihnen über das Kontakt- bzw. Anfrageformular oder bei einer Terminanfrage eingegebenen Daten werden per E-Mail an unser Postfach übermittelt. Der Versand erfolgt über unseren Mail-Provider IONOS SE, Elgendorfer Str. 57, 56410 Montabaur, der als Auftragsverarbeiter gemäß Art. 28 DSGVO für uns tätig ist. Sie erhalten zusätzlich eine Bestätigungs-E-Mail an die von Ihnen angegebene Adresse. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragsanbahnung bzw. Vertragserfüllung).

Datei-Upload im Anfrageformular

Beim Absenden einer Anfrage können Sie uns freiwillig Dateien übermitteln – Fotos, PDF-Dokumente, Videos und Sprachaufnahmen. Zweck der Verarbeitung ist die Einschätzung Ihres Anliegens und die Erstellung eines Kostenvoranschlags (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).

Die Dateien werden auf unserem Server gespeichert und spätestens nach 30 Tagen gelöscht. Fotos, PDF-Dokumente und Sprachaufnahmen werden zusätzlich als Anhang der Anfrage-E-Mail an unser Postfach übermittelt (Mail-Provider IONOS als Auftragsverarbeiter); Videos werden nicht per E-Mail versendet, sondern nur als interner Download-Link bereitgestellt.

Bitte laden Sie keine Aufnahmen unbeteiligter Personen hoch.

Angaben für Firmen und Hausverwaltungen

Für Firmen und Hausverwaltungen fragen die Formulare zusätzlich den Ansprechpartner mit E-Mail und Telefon, den Rechnungsempfänger, Kostenstelle oder Bestellnummer, Vorgangsnummer, Objektnummer und den Zugang vor Ort ab. Zweck ist die Bearbeitung Ihrer Anfrage. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (vorvertragliche Maßnahmen). Diese Angaben erreichen uns wie die übrigen Formulardaten per E-Mail über IONOS SE, Montabaur.

Adressvorschläge

Wenn Sie eine Adresse in ein Adressfeld der Formulare eintippen, schlägt Ihnen das Formular passende Adressen vor. Dafür sendet unser Server den eingegebenen Text an den Dienst Photon (photon.komoot.io, betrieben von der komoot GmbH, mit Daten von OpenStreetMap). Ihre IP-Adresse, Ihren Namen und Ihre Kontaktdaten erhält der Dienst nicht, die Anfrage kommt von unserem Server. Die Vorschläge speichern wir bis zu 24 Stunden im Zwischenspeicher unseres Servers. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (vorvertragliche Maßnahmen).

5. Soziale Medien (reine Verlinkungen)

Allgemeine Hinweise zu Social Media

Wir betreiben Profile in sozialen Netzwerken. Auf unserer Website befinden sich ausschließlich einfache Links zu diesen Profilen – es sind keine Social-Media-Plugins oder -Pixel eingebunden.

Das bedeutet: Beim Besuch unserer Website werden keine personenbezogenen Daten an die Anbieter der sozialen Netzwerke übertragen. Erst wenn Sie einen Link anklicken, verlassen Sie unsere Website; ab dann gelten die Datenschutzbestimmungen des jeweiligen Anbieters.

6. Analyse-Tools und Werbung

Google Analytics

Diese Website nutzt Funktionen des Webanalysedienstes Google Analytics. Anbieter ist die Google Ireland Limited („Google“), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland.

Google Analytics verwendet so genannte „Cookies“. Die Speicherung von Google-Analytics-Cookies und die Nutzung dieses Analyse-Tools erfolgen ausschließlich nach Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TDDDG; Widerruf jederzeit über die Cookie-Einstellungen.

IP-Adressen

Wir nutzen Google Analytics 4. Nach Angaben von Google protokolliert und speichert Google Analytics 4 keine IP-Adressen von Nutzern in der EU. Google verwendet die IP-Adresse nur kurz, um daraus einen ungefähren Standort abzuleiten, und verwirft sie danach. Eine eigene Einstellung zur IP-Anonymisierung gibt es in Google Analytics 4 nicht mehr. Google kann Daten auch in den USA verarbeiten; die Google LLC ist nach dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert (Art. 45 DSGVO).

Browser Plugin

Sie können die Erfassung durch Google Analytics verhindern, indem Sie das Browser-Plugin herunterladen: tools.google.com/dlpage/gaoptout

Google Ads

Der Websitebetreiber verwendet Google Ads mit Conversion-Messung. Google Ads ist ein Online-Werbeprogramm der Google Ireland Limited. Die Nutzung von Google Ads erfolgt ausschließlich nach Ihrer Einwilligung in die Kategorie „Marketing“ gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TDDDG; Widerruf jederzeit über die Cookie-Einstellungen. Werbe-Cookies und personalisierte Werbung bleiben abgelehnt.

7. Plugins, Tools und Externe Medien

Google Web Fonts (lokales Hosting)

Diese Seite nutzt zur einheitlichen Darstellung von Schriftarten so genannte Web Fonts, die von Google bereitgestellt werden. Die Google Fonts sind lokal installiert. Eine Verbindung zu Servern von Google findet dabei nicht statt.

8. Rechte der Betroffenen (Ihre Rechte)

Sie haben im Rahmen der geltenden gesetzlichen Bestimmungen jederzeit das Recht auf:

• Auskunft (Art. 15 DSGVO): Sie können Informationen über Ihre von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten verlangen.
• Berichtigung (Art. 16 DSGVO): Sie können die Berichtigung unrichtiger oder Vervollständigung Ihrer bei uns gespeicherten Daten verlangen.
• Löschung (Art. 17 DSGVO): Sie können die Löschung Ihrer Daten verlangen, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.
• Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO): Sie können die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten verlangen.
• Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO): Sie können Ihre Daten in einem strukturierten, gängigen Format erhalten.
• Widerspruch (Art. 21 DSGVO): Sie können der Datenverarbeitung widersprechen, sofern diese auf Grundlage eines berechtigten Interesses erfolgt.

Zur Ausübung dieser Rechte können Sie sich jederzeit unter den im Impressum angegebenen Kontaktdaten an uns wenden.

9. Speicherdauer und Löschkonzept

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie es für die Erreichung der hier genannten Zwecke erforderlich ist oder wie es die vom Gesetzgeber vorgesehenen vielfältigen Speicherfristen vorsehen.

Nach Fortfall des jeweiligen Zweckes bzw. Ablauf dieser Fristen werden die entsprechenden Daten routinemäßig und entsprechend den gesetzlichen Vorschriften gesperrt oder gelöscht. Für buchhalterische Daten (Rechnungen) beträgt die gesetzliche Aufbewahrungsfrist in Deutschland 10 Jahre (§ 147 AO).

10. Empfänger und Auftragsverarbeitung

Empfänger Ihrer Daten sind unser Hoster Hostinger International Ltd., unser E-Mail-Anbieter IONOS SE, Montabaur, und die KSHWmont d.o.o., Zagreb, die die Website technisch betreut. Alle drei arbeiten für uns als Auftragsverarbeiter nach Art. 28 DSGVO.

Mit Ihrer Einwilligung zur KI-Auswertung erhält außerdem Anthropic Ireland, Limited (Dublin) Ihre Anfragedaten. Anthropic verarbeitet sie als eigener Verantwortlicher (siehe Abschnitt 16). Google Ireland Limited erhält Daten für Google Analytics und Google Ads nur nach Ihrer Einwilligung im Cookie-Banner (siehe Abschnitt 6). An andere Dritte geben wir Ihre Daten nur weiter, wenn ein Gesetz uns dazu verpflichtet.

11. Datenerhebung auf dieser Website

Auf unserer Website werden verschiedene Daten erhoben, die für den technischen Betrieb und die Verbesserung unseres Angebots erforderlich sind. Nachfolgend erläutern wir die einzelnen Erhebungsvorgänge im Detail.

Server-Log-Dateien

Bei jedem Zugriff auf unsere Website werden automatisch Informationen in Server-Log-Dateien gespeichert, die Ihr Browser automatisch übermittelt. Dazu gehören unter anderem die IP-Adresse, der verwendete Browser und das Betriebssystem, die Referrer-URL sowie Datum und Uhrzeit des Zugriffs. Diese Daten werden ausschließlich zur Sicherstellung eines störungsfreien Betriebs der Website und zur Verbesserung unseres Angebots ausgewertet. Eine Zusammenführung mit anderen Datenquellen findet nicht statt. Die Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse). Die Server-Protokolle löschen wir nach 14 Tagen automatisch.

Kontaktformular und Anfragen

Wenn Sie uns über das Kontaktformular oder per E-Mail eine Anfrage senden, werden die von Ihnen angegebenen Daten (Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Nachricht) zur Bearbeitung Ihrer Anfrage gespeichert. Diese Daten werden nicht ohne Ihre Einwilligung an Dritte weitergegeben. Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, sofern Ihre Anfrage mit der Erfüllung eines Vertrages zusammenhängt, oder auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO bei berechtigtem Interesse an der Bearbeitung Ihrer Anfrage.

Bei Nutzung des Kontaktformulars erfassen wir zusätzlich die IP-Adresse des Absenders und verknüpfen sie mit der jeweiligen Anfrage, um Missbrauch und automatisierte Spam-Übermittlungen erkennen und abwehren zu können (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Diese IP-Adresse wird nach 30 Tagen automatisch gelöscht.

12. Cookies und Tracking-Technologien

Unsere Website verwendet Cookies und ähnliche Tracking-Technologien, um die Benutzererfahrung zu verbessern und statistische Auswertungen zu ermöglichen. Detaillierte Informationen finden Sie auch in unserer Cookie-Richtlinie.

Technisch notwendige Cookies

Technisch notwendige Cookies sind für den ordnungsgemäßen Betrieb unserer Website unerlässlich. Sie ermöglichen grundlegende Funktionen wie die Seitennavigation und den Zugriff auf geschützte Bereiche. Diese Cookies werden ohne Ihre Einwilligung gesetzt, da die Website ohne sie nicht funktionieren würde. Die Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Analyse-Tools und Reichweitenmessung

Wir setzen Analyse-Tools ein, um die Nutzung unserer Website statistisch auszuwerten und unser Angebot zu verbessern. Die dabei verwendeten Cookies werden nur nach Ihrer ausdrücklichen Einwilligung gesetzt. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit über die Cookie-Einstellungen auf unserer Website widerrufen. Die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung).

13. Ihre Rechte als Betroffener

Nach der Datenschutz-Grundverordnung stehen Ihnen umfassende Rechte hinsichtlich der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu. Diese Rechte können Sie jederzeit gegenüber uns geltend machen.

Auskunft, Berichtigung und Löschung

Sie haben das Recht, jederzeit unentgeltlich Auskunft über die bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten zu erhalten (Art. 15 DSGVO). Darüber hinaus können Sie die Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16 DSGVO) sowie die Löschung Ihrer Daten verlangen, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen (Art. 17 DSGVO). Zur Ausübung dieser Rechte genügt eine formlose Mitteilung an die im Impressum angegebene Kontaktadresse.

14. Datensicherheit und technische Maßnahmen

Wir setzen umfangreiche technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Ihre personenbezogenen Daten vor unberechtigtem Zugriff, Verlust oder Missbrauch zu schützen.

SSL/TLS-Verschlüsselung

Unsere Website nutzt eine SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung für die sichere Übertragung aller Daten. Dies gewährleistet, dass Ihre Eingaben – insbesondere bei Kontaktformularen und Anfragen – verschlüsselt an unseren Server übermittelt werden. Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie am Schloss-Symbol in der Browserleiste und am Präfix „https://“ in der Adresszeile.

Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO

Mit allen externen Dienstleistern, die in unserem Auftrag personenbezogene Daten verarbeiten, haben wir Verträge zur Auftragsverarbeitung (AVV) gemäß Art. 28 DSGVO abgeschlossen. Diese Verträge stellen sicher, dass unsere Partner Ihre Daten ausschließlich nach unseren Weisungen und unter Einhaltung der geltenden Datenschutzbestimmungen verarbeiten. Regelmäßige Überprüfungen stellen die Einhaltung der vereinbarten Sicherheitsstandards sicher.